Politica de Utilizare a Cookie-urilor

1. Ce sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere mici de text care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon mobil, tabletă) când vizitați site-ul nostru web yexnapilo.eu. Aceste fișiere permit site-ului să vă recunoască și să-și amintească anumite informații despre preferințele sau acțiunile dumneavoastră.

Cookie-urile nu conțin informații care să vă identifice personal și nu pot fi folosite pentru a accesa sau deteriora datele de pe dispozitivul dumneavoastră. Ele sunt utilizate doar pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a furniza servicii personalizate.

Există două tipuri principale de cookie-uri: cookie-uri de sesiune, care sunt șterse când închideți browser-ul, și cookie-uri persistente, care rămân pe dispozitiv pentru o perioadă determinată sau până când le ștergeți manual.

Cookie-urile pot fi plasate de site-ul pe care îl vizitați (cookie-uri first-party) sau de alte site-uri web care furnizează conținut pe pagina respectivă (cookie-uri third-party).

2. Cum Folosim Cookie-urile

Utilizăm cookie-urile pentru mai multe scopuri importante care ne permit să vă oferim o experiență optimă de navigare și servicii de calitate superioară:

Funcționalitatea site-ului: Cookie-urile esențiale permit funcționarea de bază a site-ului, inclusiv navigarea între pagini, accesarea zonelor securizate și utilizarea funcțiilor interactive.

Memorarea preferințelor: Stocăm informații despre alegerile dumneavoastră (limba, regiunea, setările de afișare) pentru a personaliza experiența la vizitele ulterioare.

Procesarea comenzilor: Cookie-urile ne ajută să menținem informațiile din coșul de cumpărături pe parcursul sesiunii de navigare și să procesăm comenzile în siguranță.

Analiza traficului: Colectăm date anonime despre modul în care utilizatorii interactionează cu site-ul pentru a identifica zonele care necesită îmbunătățiri.

Securitatea: Cookie-urile de securitate ne ajută să identificăm și să prevenim activitățile suspecte sau frauduloase pe site.

3. Tipurile de Cookie-uri Utilizate

Pe site-ul nostru utilizăm următoarele categorii de cookie-uri, fiecare cu un scop specific și o durată de stocare diferită:

Cookie-uri Esențiale (Necesare): Aceste cookie-uri sunt absolut necesare pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate. Ele includ cookie-urile de sesiune, de securitate și cele care memorează consimțământul pentru cookie-uri.

Cookie-uri de Performanță: Colectează informații anonime despre modul în care utilizatorii navighează pe site, inclusiv paginile cele mai vizitate, timpul petrecut pe site și eventualele erori întâlnite.

Cookie-uri Funcționale: Permit site-ului să memoreze alegerile făcute (numele de utilizator, limba, regiunea) și să ofere funcții îmbunătățite și personalizate.

Cookie-uri de Marketing: Sunt utilizate pentru a urmări vizitatorii pe site-uri web. Intenția este să afișeze anunțuri care sunt relevante și interesante pentru utilizatorul individual.

Cookie-uri de Terțe Părți: Sunt plasate de servicii externe pe care le folosim, cum ar fi instrumentele de analiză web, platformele de social media sau sistemele de plată online.

4. Cookie-uri Specifice Utilizate

Pentru transparența completă, prezentăm mai jos o listă detaliată a principalelor cookie-uri utilizate pe site-ul nostru, cu explicații despre scopul și durata fiecăruia:

_session_id: Cookie esențial care identifică sesiunea de navigare unică. Se șterge când închideți browser-ul. Este necesar pentru funcționarea coșului de cumpărături și a procesului de comandă.

cookie_consent: Memorează acceptarea sau refuzul cookie-urilor pentru a nu vă mai afișa notificarea la vizitele ulterioare. Durata: 1 an.

user_preferences: Stochează setările de limbă, valută și alte preferințe pentru personalizarea experiencei. Durata: 6 luni.

_ga, _gid: Cookie-uri Google Analytics pentru măsurarea traficului site-ului și analiza comportamentului utilizatorilor în mod anonim. Durata: 2 ani și 24 ore, respectiv.

cart_items: Memorează produsele adăugate în coșul de cumpărături pentru a le păstra între sesiuni. Durata: 30 zile.

5. Gestionarea Cookie-urilor

Aveți controlul complet asupra cookie-urilor și puteți gestiona preferințele dumneavoastră prin mai multe modalități, în funcție de nivelul de control dorit:

Panoul de consimțământ: La prima vizită pe site, veți vedea o notificare despre cookie-uri unde puteți alege să acceptați sau să refuzați cookie-urile non-esențiale.

Setările browser-ului: Majoritatea browser-elor vă permit să controlați cookie-urile prin meniul de setări. Puteți bloca toate cookie-urile, să acceptați doar cookie-urile first-party sau să fiți notificat înainte de plasarea fiecărui cookie.

Ștergerea cookie-urilor: Puteți șterge oricând cookie-urile existente din browser. Rețineți că această acțiune poate afecta funcționalitatea site-ului și va reseta preferințele salvate.

Modul privat/incognito: Navigarea în modul privat previne stocarea majorității cookie-urilor, dar poate limita funcționalitatea site-ului.

Instrumente de opt-out: Pentru cookie-urile de marketing și urmărire, mulți furnizori oferă instrumente de renunțare specifice care vă permit să vă exclus din programele de urmărire.

6. Impactul Dezactivării Cookie-urilor

Deși respectăm alegerea dumneavoastră de a limita cookie-urile, este important să înțelegeți cum poate afecta această decizie experiența de utilizare a site-ului nostru:

Funcționalitate redusă: Fără cookie-urile esențiale, anumite funcții ale site-ului s-ar putea să nu funcționeze corect, inclusiv procesul de comandă și autentificarea.

Resetarea preferințelor: Fără cookie-urile funcționale, va trebui să introduceți din nou preferințele (limba, regiunea) la fiecare vizită pe site.

Coșul de cumpărături: Produsele din coș s-ar putea să nu fie salvate între sesiuni, fiind nevoie să le adăugați din nou de fiecare dată.

Conținut mai puțin relevant: Fără cookie-urile de analiză și marketing, nu vom putea personaliza conținutul și ofertele în funcție de interesele dumneavoastră.

Performanța site-ului: Fără datele de analiză, ne va fi mai dificil să identificăm și să remediem problemele de performanță ale site-ului.

7. Actualizări ale Politicii

Această politică privind cookie-urile poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în modul în care utilizăm cookie-urile sau schimbările în cerințele legale aplicabile.

Notificarea modificărilor: În cazul modificărilor substanțiale, vă vom informa prin intermediul site-ului nostru sau prin email, dacă aveți un cont înregistrat.

Data ultimei actualizări: Data ultimei modificări este afișată în partea de sus a acestei pagini, pentru ca dumneavoastră să știți când a fost actualizată ultima dată politica.

Acceptarea continuă: Utilizarea continuă a site-ului după actualizarea politicii constituie acceptarea modificărilor aduse.

Vă încurajăm să revedeți periodic această pagină pentru a fi la curent cu practicile noastre actuale privind cookie-urile și pentru a înțelege cum protejăm și utilizăm informațiile dumneavoastră.

8. Instrucțiuni pentru Browser-e

Pentru o mai bună înțelegere a modului în care puteți gestiona cookie-urile în diferite browser-e, prezentăm mai jos instrucțiuni specifice:

Google Chrome: Accesați Setări > Confidențialitate și securitate > Cookie-uri și alte date de site. Aici puteți vizualiza, șterge sau bloca cookie-urile și configura preferințele pentru site-uri specifice.

Mozilla Firefox: Mergeți la Opțiuni > Confidențialitate și securitate > Cookie-uri și date de site. Puteți alege să blocați toate cookie-urile sau doar pe cele de la terți.

Safari: În Preferințe > Confidențialitate, puteți seta nivelul de blocare a cookie-urilor și puteți vizualiza cookie-urile stocate pentru fiecare site.

Microsoft Edge: Accesați Setări > Cookie-uri și permisiuni site pentru a gestiona cookie-urile și a configura excepțiile pentru anumite site-uri web.

Pentru instrucțiuni mai detaliate, vă recomandăm să consultați secțiunea de ajutor a browser-ului dumneavoastră, deoarece procesul poate varia în funcție de versiune.

9. Contact și Întrebări

Dacă aveți întrebări sau preocupări referitoare la utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru sau dacă doriți să exercitați drepturile dumneavoastră privind cookie-urile, ne puteți contacta prin:

Email: [email protected]
Telefon: +40 731 862 289
Adresa: Str. Victoriei nr. 45, București, România

Programul de lucru: Luni - Vineri, 9:00 - 18:00. Vă vom răspunde în cel mai scurt timp posibil, de obicei în termen de 24 de ore.

Pentru a ne ajuta să vă răspundem mai eficient, vă rugăm să includeți în mesaj informații despre browser-ul utilizat, tipul de cookie despre care întrebați și natura problemei sau întrebării dumneavoastră.